App Store album purchased

[PJay]

Mam mensi problem,
u jednoho hudebniho alba se mi zobrazuje "purchased" avsak toto album nemohu stahnout, nemam ho v prehledu interpretu, ani ho nemam v prehledu uctu -> zakoupeno.

Pres svoji rozsahlou knihovnu a sklerozu, si nejsem 100% jist, jestli jsem album pred nejakym casem opravdu kupoval, nebo se jedna jen o chybu zobrazeni v App Store?

[rony]

tazko ti pomoct nie je to U2?

[PJay]

Zasilam prehled, jak to u me vypada. Ani restore nepomohl.
Nejspis to album koupene nemam, ale rad bych ho koupil a nemohu...

Album:


Prehled uctu - zakoupeno (vlevo chybi interpret Lana Del Rey)

[rony]

nic z tohto nepomoze?

https://support.apple.com/en-us/HT201272

co kontakt na support apple, ten je u vas v cestine ak navod nefunguje.

pripadne nam chybaju napr. info typu, mam najnovsie versie ios, itunes a pod.

[PJay]

Dohledal jsem v prehledu plateb, ze jsem album jiz zakoupil (v prehledu zakoupenych interpretu ale evidentne chybi)
Album jsem tedy stahnul znovu, strhl se mi poplatek za nakup, napsal jsem na support, poslal cisla obou transakci a penize mi byly za druhe stazeni poslany zpet.
Nyni je vse v poradku...