Obnova aplikací po update iTunes + SW v iPhone
Napsal: sob lis 14, 2009 6:55 pm
Dejte si velký pozor, pokud budete obnovovat aplikace po update iTunes a SW v iPhone.
Nejen, že mi po update iTunes a SW klekl iPhone a musel jsem provést kompletní Restore, ale z iTunes mi zmizely i veškeré aplikace. Tak jsem si je chtěl znovu nainstalovat, a když jsem zkusil Store->Check for available Downloads... tak mi iTunes nenašel žádné již koupené aplikace.
Proto jsem je zkoušel najít sám v iTunes Store. Jako první jsem chtěl doinstalovat navigaci 'MobileNavigator Europe' (kdysi koupena za 79,99?), kterou jsem si vyhledal. Jenže jsem si omylem najel na 'MobileNavigator Eastern Europe' za 69,99? (s obsahem menšího rozsahu map, než verze Europe) a kliknul jsem na "buy app" v domění, že se mi již koupený navigační SW stáhne zdarma. Jenže smůla, MobileNavigator Eastern Europe (společně s informací o koupi aplikace) se mi začal automaticky stahovat do iTunes a s rychlostí blesku mi tedy mizely i peníze z mého účtu za aplikaci, která je mi na .....
Sice jsem si chybu uvědomil asi sekundu po kliknutí, ale to mi je již zřejmě k ničemu. Zkusil jsem aspoň napsat na support iTunes Store, kde jsem jim popsal situaci, ale po přečtení věty 'All sales are final' nedoufám, že by mi peníze vrátili (na odpověď mají 48 hodin). Nebo máte někdo jinou zkušenost?
Důležitá informace, kterou jsem našel:
As soon as you click the Buy button (using either 1-Click or the Shopping Cart) your purchases are charged to the credit card on your Apple Account. You cannot cancel a purchase or receive a refund for a purchase. See the iTunes Terms of Sale
Nejen, že mi po update iTunes a SW klekl iPhone a musel jsem provést kompletní Restore, ale z iTunes mi zmizely i veškeré aplikace. Tak jsem si je chtěl znovu nainstalovat, a když jsem zkusil Store->Check for available Downloads... tak mi iTunes nenašel žádné již koupené aplikace.
Proto jsem je zkoušel najít sám v iTunes Store. Jako první jsem chtěl doinstalovat navigaci 'MobileNavigator Europe' (kdysi koupena za 79,99?), kterou jsem si vyhledal. Jenže jsem si omylem najel na 'MobileNavigator Eastern Europe' za 69,99? (s obsahem menšího rozsahu map, než verze Europe) a kliknul jsem na "buy app" v domění, že se mi již koupený navigační SW stáhne zdarma. Jenže smůla, MobileNavigator Eastern Europe (společně s informací o koupi aplikace) se mi začal automaticky stahovat do iTunes a s rychlostí blesku mi tedy mizely i peníze z mého účtu za aplikaci, která je mi na .....
Sice jsem si chybu uvědomil asi sekundu po kliknutí, ale to mi je již zřejmě k ničemu. Zkusil jsem aspoň napsat na support iTunes Store, kde jsem jim popsal situaci, ale po přečtení věty 'All sales are final' nedoufám, že by mi peníze vrátili (na odpověď mají 48 hodin). Nebo máte někdo jinou zkušenost?
Důležitá informace, kterou jsem našel:
As soon as you click the Buy button (using either 1-Click or the Shopping Cart) your purchases are charged to the credit card on your Apple Account. You cannot cancel a purchase or receive a refund for a purchase. See the iTunes Terms of Sale