Telekom SK prepinac 2G 3G 4G

Příspěvek od **Matt** » ned lis 23, 2014 10:36 am

Dobrý deň,

používam iphone 5 u slovenského operátora Telekom, ktorý bohužiaľ stále neponúka prepínač medzi 2G 3G 4G ako konkurencia Orange a O2. Snažil som sa operátora od vydania updatu 8.1 viackrát kontaktovať avšak stále dostávam podobné odpovede typu: "V sucasnosti prebiehaju rokovania nasej spolocnosti so spolocnotou Apple, aby uvedena moznost bola pristupna aj pre Telekom. V pripade uspesneho doriesenia budu nasi zakaznici o tejto skutocnosti oboznameni." Chcel by som požiadať aj vás ostatných, aby ste skúšali tlačiť na tohto operátora abysi uvedomil dôležitosť tejto zmeny, aby to riešenie prebehlo úspešne a hladne rýchlo.

Bývam v oblasti s veľmi slabým 3G signálom a teda môj telefón sa neustáleprepína z 2G do 3G, čo okrem väčšej spotreby baterky vyúsťuje aj k výpadkom signálu, niekedy pár minút až pár desiatok minút sa stávam nedostupným. Určite nie som jediný s týmto problém. Informoval som sa aj o možnosti odstúpenia od zmluvy pre služby, ktoré nefungujú správne ale bolo mi povedané že by som mal na to nárok len vtedy, keby som svoj iphone mal zmluvne od telekomu na paušál (čo nemám. mám paušál bez telefónu iphone je síce tiež z telekomu ale nie je viazaný na môj paušál). Tí, ktorí máte iphone viazaný na paušál môžte operátorovi pokojne pohroziť odstúpením od zmluvy. Keď sa im začne ozívať aktivnejšie veľa ľudí verím, že to situáciu urýchli. Ďakujem za pochopenie a verím že sa nám to podarí.

rony · Příspěvek od **rony** » ned lis 23, 2014 11:43 am

neviazte sa zmluvnym vazenim. toto je dalsi smutny pripad, ked ste podpisali uvazok na dlhy cas. operator je vysmiaty, vam zacpe usta par eurovou zlavou na mobil a ked je problem, nemozete ani zo dna na den s nimi skoncit.

verte, ze operator inak komunikuje s klientom, ktori nevisi na slucke zzavazku.

osobne mam sluzobne telekom a signal po dedinach je zufaly, nie datovy, hlasovy.

Příspěvek od **Ej.Kej.Ej.** » ned lis 23, 2014 2:09 pm

Nie len po dedinách je ten signál všelijaký. Dnes som bol na obede s bratrancom, ten ma Telekom, mal zapnuté LTE, ale za celý čas sa mu z 3G nepreplo na LTE. A to sme v BA

next751 · Příspěvek od **next751** » ned lis 23, 2014 2:16 pm

Ja som niekde nemal vobec signal, kamarat ma Orange a mal 3G....

Příspěvek od **Matt** » ned lis 23, 2014 4:11 pm

tak tí ktorí môžu a sú zákazníci Telekomu prosím napíšte alebo zavolajte, požente ich do riešenia tohto problému prípadne im pohrozte zrušením zmluvy.

next751 · Příspěvek od **next751** » ned lis 23, 2014 4:21 pm

Ked mam viazanost, tak so zmluvou nic neurobim, ci?

Příspěvek od **makatch** » ned lis 23, 2014 4:27 pm

Vyplatis zmluvnú pokutu a si voľný.

Příspěvek od **Matt** » ned lis 23, 2014 4:40 pm

ako som písal ak máš vrámci paušálu iphone tak sa môžeš odvolať na to že produkt alebo služba nefunguje tak ako by mal a je to chyba Telekomu. Chcel som to uplatniť ale bolo mi povedaná že na môj paušál nie je viazaný telefón (bral som ho bez telefónu tak ako som písal v prvom príspevku)

Příspěvek od **Clon** » úte lis 25, 2014 1:44 pm

Matt: skoda ze jsi nedal zrovna nejaky odkaz jako ja ve vedlejsim vlakne. Chtel jsem te podporit taky, ale chybi odkaz. A jestli to tam funguje podobne jako tady u T-Mobile, tak kdybych mel sepsat co vsechno jsem udelal pro to, abych se vubec do fora zaregistroval, byla by to kniha.
Ale ve finale jsem dal kamaradum uzivatelum odkaz - staci kliknout.
To vis, clovek je tvor ze zasady lenivy, a i kdyz ho neco trapi, ceka, ze to vyresi nekdo za nej. Ja uz pro podporu prepinacu v T-Mobile uz nejspis vic udelat nedokazu. Tak snad se aspon nekdo prida.
EDIT: HA - muj jubilejni 1000 prispevek

Příspěvek od **Matt** » úte lis 25, 2014 6:49 pm

ďakujem za tip. Bohužiaľ slovenský telekom takéto fórum nemá, treba ich kontaktovať len cez formulár alebo priamo telefonicky.

Příspěvek od **Clon** » úte lis 25, 2014 9:00 pm

Hm, taky dobry. Vsak oni dobre vedi, proc takove forum nemaji. Bylo by plne kritiky a o tu oni prece nestoji. Nevim co ti poradit. Snad mozna kdyby jsi zverejnil co jsi jim psal, ze dalsi by to jen okopirovali, trochu zmenili a odeslali za sebe. Jinak nevim.

Příspěvek od **Marky1980** » stř pro 03, 2014 3:41 pm

Včerasom volal do telekomu a zisťoval, či pripravujú carrier seting, operátor o tom probléme vedel a povedal že v nqjbližšej aktualizácii by to už malo byť

Příspěvek od **Clon** » stř pro 03, 2014 4:13 pm

No alespon mate slibene

Příspěvek od **Ej.Kej.Ej.** » stř pro 03, 2014 4:36 pm

Matt píše:ďakujem za tip. Bohužiaľ slovenský telekom takéto fórum nemá, treba ich kontaktovať len cez formulár alebo priamo telefonicky.

Už dajaké fórum majú

next751 · Příspěvek od **next751** » stř pro 03, 2014 10:32 pm

No ty voleeeee

Bolo na case. Konecne sa mam kde stazovat

Fiko · Příspěvek od **Fiko** » čtv pro 04, 2014 10:23 am

upozornuju ze forum nesluzi na prijimanie podnetov a reklamacii

ale napiste tam niekto ohladom prepinacov, rad pridam komentar

Příspěvek od **Clon** » čtv pro 04, 2014 6:13 pm

.......ale napiste tam niekto........... :%)

Fiko · Příspěvek od **Fiko** » čtv pro 04, 2014 10:51 pm

ja uz som pisal Telekomu x-krat a teraz som s nimi reklamoval iphone 2 mesiace tak chcem ma od nich pokoj

next751 · Příspěvek od **next751** » čtv pro 04, 2014 11:44 pm

Clon zajtra doobeda tam napisem

Příspěvek od **Clon** » sob pro 06, 2014 9:54 pm

nejak mi unika, ktere že to zajtra jsi mel na mysli :-)

Ale jinak TO je slovo do pranice !

next751 · Příspěvek od **next751** » sob pro 06, 2014 11:20 pm

Dnes som si spomenul na teba

Ale nechcelo sa mi

Zajtra to uz spravim

Příspěvek od **Clon** » pon pro 08, 2014 9:30 am

no na me vzpominat nemusis :-)

. Radej si vzpomen na ty prepinace :-)

next751 · Příspěvek od **next751** » pon pro 08, 2014 1:53 pm

Idem na to.

Dnes to tam bude

Edit: ide vam telekom forum? Mne nie....

Uz mi to naskocilo. Mozte sa pridat: http://bit.ly/1zkeUmJ

Příspěvek od **Clon** » úte pro 09, 2014 12:27 pm

Neviem, kde presne si pisal, ze ta mozme podpoRIŤ.
Toz teda som ta aj podporil :-)

Dokonce jsem se dokazal zaregistrovat na ceske cislo. Ale v Chrome na iPadu, kdyz jsem kliknul na Registrovat - vzdycky mi spadlo cele chrome. Safari pomohlo.
Ale budte radi nebo stastni, ze aspon to forum vam tam jede a prihlaseni do nej.
Ja resim prihlaseni do fora ceskeho t-mobilu uz asi od 1.11.14 a porad se tam nejde prihlasit. :evil:

next751 · Příspěvek od **next751** » úte pro 09, 2014 5:54 pm

Clon diky. Pisal tam uz niekto z fora okrem Clona? Ak nie, napiste, je to max. 5 minut. Staci aspon napisat jednu vetu, ze mate s tym tiez problem. Dik.

Příspěvek od **Matt** » úte pro 09, 2014 5:59 pm

aj ja ďakujem za pomoc

samozrejme som tam hneď písal aj ja a dúfam, že to pomôže.

Příspěvek od **Clon** » úte pro 09, 2014 6:23 pm

next751: víš co znamená "házet hrách na zeď". Tak si raději moc neslibuj (s podporou). Moc rád bych se mýlil :-)

next751 · Příspěvek od **next751** » úte pro 09, 2014 10:41 pm

Ano, viem

chytis hrach a hodis o stenu

Ale k teme: zaujimave je, ze ziadny ich moderator sa este neozval. Asi nemaju inu vyhovorku okrem cakame na apple.

Příspěvek od **Clon** » stř pro 10, 2014 12:10 pm

Nebo teprve delaji vyberove rizeni na tento post :-)

. Ono to neni zadna sranda - mluvit a nic nerict. Ja bych sahnul do rad poslanců - ti uz to maji v krvi. Navic forum je teprve mladé :-)

Nebo - ze bych se prihlasil? Zalezi CO ZA TO!

next751 · Příspěvek od **next751** » úte pro 16, 2014 8:54 pm

Asi nic nove... Dnes som bol v obchode, prisla mi SMS, ze mam zmeskany hovor od otca. K tomu som bol na mobile, mal signal, ale zrovna mi to preplo z 2G na nic (len net, stale som mal 3/5 "guliciek").

Příspěvek od **Smrdaky** » úte pro 16, 2014 10:30 pm

Pokud bys mel 2G, mobil prenasel data, tak ti to taky da "nedostupny" :-)

Sice existuje 2G BTS, co umi data+hovor, ale to je vyjimka - a nevim, zda to vubec iphone umi...???

Příspěvek od **Clon** » čtv pro 18, 2014 2:26 pm

srdaky: kdyz ty jsi v obraze, ja jsem z toho pako. Mohl bys mi prosim te vysvetlit, jak je mozne, ze iP hlasi žadna sluzba, iPad taky, ale stara Nokia ma ze 7carek 5-6 a dovolam se v pohode??? Na Ťamťungu za 1500 to stejne - dovolam se.
Ja mel za to, ze veskere hovory jdou pres GSM - vcetne hovoru na novych telefonech typu iPhone.
Na tech starych kramech se dovolam jak pres TM, tak Vodafon. O2 nemam.
Je to misto, kde se vyskytuju docela casto a ..... Zadna sluba :-(

Predem diky ze me uvedes do obrazu!
PS: konkretne se jedna o iP5 a iP6+ s vypnutymi mobilnimi daty.

Příspěvek od **Smrdaky** » pát pro 19, 2014 4:21 pm

Prepni iphone do 2G a pri tech 5-6 carkach na nokii (nejakych asi -90 dBm?) se musi iphone take chytat... Po restartu iphonu, na stejnem operatoru.

2G a 3G jsou jine site, na volani a prenos mensich objemu dat je lepsi 2G s ohledem na stabilitu a baterku...

Bohuzel Tmobile cz neukazuje na liste indikaci site, pokud neprenasis data, jen O2 CZ a Vodafone CZ. Jakmile jsi na 3G, i hlas a SMS jedou po 3G UMTS ...

Příspěvek od **Clon** » pát pro 19, 2014 10:55 pm

Díky za vysvětlení. Škoda že jsi zrovna nenapsal tvůj způsob, jak mám iPhona do 2G sítě přepnout. Nebo jsi snad měl na mysli, že stačí jen zrestartovat iPhona? Pokud ano, to jsem zkoušel - žádný výsledek.

Nejsem si jist jak to myslíš, že T-Mobile neukazuje v liště síť - když jsem na 3G, ukazuje se mi 3G i když data nepřenáším. Ale když v daném místě 3G prostě není, sám se telefon do 2G hold nepřepne a píše "žádná služba"

Příspěvek od **Smrdaky** » sob pro 20, 2014 11:16 am

1) restartem iphonu, pokud nema operator neco vadne, se musi telefon chytit do 2G, na tech -90 dBm se muj 4S chyta (a diky absenci 4G hardwaru mam prepinac 3G zap/vyp od Applu netknuty :-)

.

Pomoci Netmonu ( na ios zavolej na: , na symbian nokii vyhledej pres google app: celltrack) muzes odchytit cislo bunky operatora (sektor vysilace) a lze to resit. Jsi schopen zjistit a poslat cislo bunky? Dalsi moznost je cinska utilita, ktera ti prida prepinac 2/3/4G v ios8.1 a novejsim anebo rucni uprava carrier.plist

2) ios bohuzel neni telefon, ale spise koncove zarizeni apple serveru (protoze bez apple serveru to je jen nefunkcni kus zeleza), ios ma v kazde chvili otevreno cellular spojeni na apple server i kdyz jsem na wifi :-(

...

Kdyz mas symboanovou nokii, jevilo se mi to a nejen me, muzes to vyzkouset: o2 vf: ukazuje verzi site vzdy, tmobile jen pri prenosu dat

Příspěvek od **Clon** » sob pro 20, 2014 3:26 pm

Restart zkusím (až tam budu) --- a zap/vyp Režim letadlo by nestačilo?
nezapoměl jsi doplnit, kam mám zavolat na ios - ---- "Pomoci Netmonu ( na ios zavolej na: ," ?
Netmon - nějaký odkaz?
čínská utilita - kterou máš na mysli?
S ukazováním sítě jsem te pochopil že myslíš na iP.

Příspěvek od **Smrdaky** » ned pro 21, 2014 11:04 am

*3001#12345#*

A hard reset telefonu, pak tI zustane merak dBm misto tecek natrvalo do dalsiho spusteni netmonitoru.

Příspěvek od **Clon** » pon pro 22, 2014 3:45 pm

Pěkně prosím - na deset otázek dostanu jednu neúplnou odpověď - přiznám se, že opravdu z toho nejsem chytrý. A nevím, jestli má cenu se ptát na něco dalšího, když nemám odpovědi na otázky předchozí.
Odkaz by byl? - nenacházím nic co by se podobalo našemu záměru.
Zbavím se toho měřáku tedy? Copak další samotné spuštění ten měřák "odstraní"?

Příspěvek od **Smrdaky** » pon pro 22, 2014 5:20 pm

Netmonitor = Field test.

http://osxdaily.com/2012/08/20/field-te ... h-numbers/

Vyjdi pred barak a chyt BTS a v GSM Serving Cell najdes Cell ID, coz je cislo sektoru v decimalnim formatu a dle nej jde najit souradnice vysilace.

mod moderuje prispevky a nemohu ho tak doplnit a ani vcas reagovat.

Příspěvek od **Clon** » úte pro 23, 2014 11:15 pm

Ahoj. Netusim proc mam jit pred barak. Na tom mrtvem miste nejsem, je asi 15km ode me.
Signal doma mam a vyzkousel jsem Field test. Nasel jsem i polozku Cell ID - ale uplne vsechny polozky co tam jsou - jsou bez jakehokoli udaje. Prijde mi to cele jako adresarova struktura, ale bez jedineho souboru (udaje).
Delam neco spatne? Jedine ceho jsem dosahl je, ze mi to ukazuje tu silu signalu v cislech.
PS: a kdybych vysel pred barak na tom mrtvem miste, tak nechytim nic - leda bych se predtim dostal do toho 2G
Pokud mi chces pomoci, pis prosim vice "polopate" nebo treba do SZ.