Přepínač tichého režimu sa zlomilo

[Beavers]

Tak pánové, myslíte si, že je ještě nutné pokračovat v diskusi po této linii? Vaše nářky nic neřeší. Jednou je zde uvedeno, že s touto páčkou jsou problémy, že se trhá a reklamace na závadu se nevztahuje. Jako informace to stačí, netřeba to dál rozvíjet po linii záporných emocí. Pokud má někdo konstruktivní řešení, tak sem s ním. Nářky si nechte pro sebe.

[Gekko gecko]

No bud rad ze jsi nechytil kus s touto vyrobni vadou,byl by jsi stejne nastvany jako my....celkem nas tu pribyva.Kdyby melo apple v CR poradne zastoupeni,mohli bychom se dohodnout a vsichni jim nasat hromadnou stiznost.....takhle si muzeme stezovat leda na lamparne nebo tem kram vyhodit a koupit neco lepe zpracovaneho

[Beavers]

OT: Jsem rád, že jsem nechytil takový vadný kus a je to asi proto, že mám starý dobrý iP první generace, 3G bych nikdy nechtěl. Ale vidím, že to je především tvůj problém (podle počtu příspěvků) a že ses do něj opravdu parádně obul. Tak tebe žádám, abys trochu zklidnil svoje nervy a nepsal stále dokola o tom samém. Ono to začíná už nudit.

[Gekko gecko]

Dobre tak jesti chce zamkni to pokud ti pripada ze dalsi diskuze nema smysl,jiste sis ale vsimnul ze pribylo par dalsich s timto problemem takze v tom rozhodne nejsem sam.
Ze vseho nejrdsi bych od smlouvy odstoupil a pozdaoval vraceni penez,nemam v iP3G duveru stejne tak jako v kvalitu servisu to lze ale asi tezko co?

Se mnou je nas s timhle problemem celkem osm,pokud dobre pocitam

[saattiii]

To icebreaker: Na to že máš iPhone měsíc se nemůžeš spolehnout. Já mám iPhona od 22. srpna a tlačítko mi upadlo teprve včera.

To Gekko gecko: Naděje umírá poslední .... a už se mi dostkrát povedlo reklamovat telefon u nás ve Vodafonu s malou pomocí týpků z vodafoňáků, který tam třeba sepsali závadu tak že k tomu připsali "vyměnit kus za kus"

[Gekko gecko]

No my prir eklamaci take neco takoveho s prodavacem udelali jenze servis rozhodl jinak...resp. nabidl vymenu ovsem s doplatkem 5.5k.

[saattiii]

Uvidim co mi na to řeknou v úterý protože silně pochynuju že tady bude v pondělí vodafone otevřenej ..... a pak už budu jen čekat doufat...... pkud to dopadne špatně tak moje matka je vysoce aktivní a pak to teprv bude sranda .....

[Gekko gecko]

Myslim ze je zbytecne se s nimi jakkoliv tahat....mechanicke zavady servisy v CR v ramci zaruky neuznavaji,maji to v podminkach.Bohuzel v pripade iPhone to nejsou schopni opravit jako mimozarucni/placenou opravu....dany dil proste nemaji,prilep to opatrne sek. lepidlem a nevsimej si toho,je to jedine v soucasne chvili dostupne reseni.

[saattiii]

No a problém číslo dva je taky ten že to tlačítko mi upadlo neznámo kde a taky neznámo kam ..... takže si tam asi budu muset přilepit prst

[Carabei]

hledej u toho tlacitka jakykoliv prasklinky nebo bublinky, najdes-li mas skoro vyhrano, bublinka narusi integritu, jak se tam ale bublinka dostane? jedine pri vyrobe, mame vyrobni vadu, pak uz ti musi uznat zaruku.

[saattiii]

No na tom zbytku tlačítka co mi zbyl na iphonu je vidět že tam nějaká bublinka byla tudíž vim že to je výrobní vada a ne moje chyba ....

[Gekko gecko]

Uz jsem o tom psal.Taky jsem tam mel onu bublinku proste kaz v plastu,v servisu to museli videt stejne tak jako ze iPhonen neni nikde otluceny....bohuzel to ale stejne neuznali.

[Carabei]

gekko: ale myslim ze si rikal ze ses to snazil slepit a ze tam byl zbytek lepidla, takze asi nevideli tu bublinku

[Gekko gecko]

No me se to povedlo slusne ocistit takze byla patrna

[saattiii]

zkusim jim to ukázat rovnou ve vodafonu aby to tam napsal do toho reklamačního protokolu a pak se uvidí jaký jsou to v Britexu frajeři

[Alo]

No me se to povedlo slusne ocistit takze byla patrna

Gecko bez urážky, ale být já servisák a vidět na tlačítku zbytky lepidla nebo rýhy, tuším že jsi to udělal pinzetou, tak je to důvod pro neuznání reklamace.
Nevím jak bych prokázal, že ty rýhy jsem udělal při pokusu o přilepení tlačítka a ne tím, že jsem někde "zavadil" ( i když zavadit o něco tlačítkem tichého režimu je asi taky umění) Já osobně mám už 3. iPhone 3G, tj. po 2 reklamacích..

[Gekko gecko]

Dobre pokusil jsem se to slepit ale ostatni treba nitro-oxidus to neudelali a stejne rekalamce neprosla tak je to jedno ne?

[nitro-oxidus]

Presne tak, nechal jsem to tak jak jsem to vytahnul z kapsy a i tak mi rekli ze mi to neopravi. Tak jsem to nakonec dneska sam prilepil vterinakem. Je to docela piplani Doufam ze ted to bude drzet dyl nez od Applu.

[Gekko gecko]

Nastesti co koukam neni to tak caste jako u stare serie praskani aku krytu.Ja to taky prilepil vterinakem ale bohuzel tlacitko pak bylo trochu asi o pul mm vystouplejsi....proste to neni ono.

EDIT:
Mimochodem před chvílí jsem posílal mail na MobilAsk který ani během čtyř dnů nebyl schopen zajistit dopravení mého iPhone na prodejnu O2 a zbytečně celou reklamaci vlastní neschopností zdržuje.
Nic lichotivého tam právě nebylo protože na můj předešlý nereagovali a telefony samozřejmě neberou.
Mám známého který se zná s právníkem a mám v plánu podniknout patřičné kroky,protože tohle je skuečně vrchol drzosti jak se servisy v ČR chovají.

Pro začátek zkusím tohle: http://www.coi.cz/cs/epodatelna-1/
Než se s dotyčným spojím nevíte je možné z mé strany odstoupit od smlouvy z důvodu nedůvěry v výrobek či kvality servisu v ČR který vlastně ani není.

EDIT2:
Po tom mailu co jsem do MobilAsku poslal myslim s dorucenim uz spechat teprv nebudou,oni to asi nevdei ale v zakazce je napsano prijato do servisu 3.11.08 ale ja ho u O2 reklamoval 26.10.08.
Co myslite kdyby to do toho mesice fakt nestihli mam narok na odstoupeni od smlouvy a vraceni penez i v pripade ze servis opravu v ramci zaruky neuznal???

[Paly]

Dufam, ze Ti iPhone pride uz coskoro aby som tuto temu mohol zamknut a odprevadit do Archivu

[saattiii]

tohle téma bych neodepisoval protože se tohle bude dít dál a může se tady někdo něco dozvědět a prodiskutovat případné možnosti ..... podle mě tady budou lidi přibejvat protože tlačítka upadávat nepřstanou díky "schopnejm" číňanum

[johny03]

já bych ho taky nerušil ale nepsal bych tady pořád dokola že české servisy jsou na h..., že se to neposuzuje jako mech. zavada, ze se to meni ks/ks s doplatkem to je porad dokola....

[michalvitek]

Ale jsou na prd, protože to by měla být jejich věc a oni by si to měli vyřešit...i když to vyrábí čínani od Applu...

[Gekko gecko]

No cinany bych z toho ani tak nevinil...v cinske pobocce spolecnosti Foxconn se iPhone jen montuje z dovezenych dilu

Pocitam ze v utery ci stredu by mi mohla prijit zprava ze si jej mam na prodejne vyzvednout ale bude trochu problem.....nekde jsem ztratil tu "opravenku".Snad bude stacit obcanka....je to psane na me jmeno.

[johny03]

hehe to by nebolo moc potěšující kdyby ti ten iP prostě nevydali..:D ale ne to snad ne...takoví ***** to zas nejsou :D

Johny, trochu spamuješ, nezdá se ti? A co ten expresivní výraz? Beavers.

Nevím jestli se můj příspěvek uvedený výše, dá považovat za spam asi v podstatě ano, nic neříká a nic neřeší tak se omlouvám. Expresivní výraz ? Nemyslím si že je to něco hrozného každý si tam může domyslet co chce.
Podívej se na takového michalavitka, každý jeho post je v podstatě spam.

[N3o21]

Gekko gecko: Tak jak jsi dopadl?
Já už jsem bez iPhone, a mám 14 tisíc navíc... takže spokojenost. Až na to, že u Vodafone bych už nikdy nenakupoval...
A od Apple si už stěží něco koupím. Moje přístí zařízení bude na Windows Media... Sice to není úplně pohodlné jako Apple řešení. Ale dost se to k němu blíží. A bude lépe s příchodem Win 7. Ale to je OT.

[Gekko gecko]

No zatim stale cekam jak pitomec az prijde SMSka ze si jej mam na prodejnu dojit vyzvednout,to vis nikam se nehrnou....maji na to prece mesic,zakon je v tomhle trochu benevolentni,za to zbytecny protahovani a neschopnost MobilAsku ktery ma od GSmobile iPhone dorucit na O2 prodejnu by si zaslouzili v lepsim pripade pokutu,tohle fakt neni mozny kde to ksakru jsme????
Od 10.11 visi ve stavu zakazky vydano ale na prodejne stale NENI!!!!!!
V patek jsem byl na prodejne kde je problem a rekli ze nevi a na MobilASK pry kontakt nemaji.CHtel jsem at mi aspon potvrdi na ktere pobocce je ze si jej osobne vyzvednu ale to pry nejde.To me fakt dozralo a zacal jsem jak to ze neni kuryr do 4dnu schopen zasilku k nim dorucit a obslluha az prijede tak vas informujeme,doufam ze to bude jeste tento mesic,ta potvora mi hodne chybi.
Vyplaznu 12k za masinu svych snu a pak kvuli neci neschopnosti musi mesic cekat az se vvrati.

N3o21

OT No ja u iPhone rozhodne zustavam....mam kus ze serie kteremu nepraska kryt a to tlacitko preziji,stat se to muze a neni to zas tak caste.
Se stylem ovladani a designem jsem naprosto spokojen a zadne PDA ci Smart nechci,nebyt toho zprtopadeneho tlacitka u nekterych kusu (zase v pristi serii uz to byt nemusi) je iPhone narozdil od Nokii ci SE po dilenske strance dobre zpracovany.
WinMobile 7 budou nekdy v polovine pristiho roku.

Kdyby to nahodou do 27.11 (Daval jsem iPhone na reklamaci 26.10) nestihli sel bych mozna do Samsungu OMNIE ale spis bych poridil iPhone znovu.
Otazka je jestli bych mel narok na vraceni penez i kdyz reklamaci/opravu v ramci zaruky servis zamitnl ale oni to stihnou....moc dobre vedi oc jde.

[lucaash]

Takže mi taky upadlo tlačítko na vypínání zvonění. reklamoval jsem u T-Mobile v OC Chodod a stejný výsledek. Telefon se vrátili s tím, že je možná výměna za nový za těch 5,5k Kč. Takže koncem týdne půjde telefon k soudnímu znalci a pak půjdu s posudkem zpět do T-M. Myslím ale, že tím to všechno neskončí, protože podlě mě není znalecký posudek sám o sobě pro T-M důvodem k vyřízení reklamace. Bude tudíž nejspíš následovat pokus o mimosoudní vyřešení sporu a případně potom soudní řešení. Kdyžtak napíšu update, jak to vypadá. Kdyby se někdo chtěl vydat stejnou cestou, možná by pak případný soud měl větší šanci na úspěch.

Dnes jsem si nechal vyhotovit znalecký posudek, který vyzněl plně v můj prospěch, čili že se o mechanické poškození nejedná. Zítra s tím jdu do t-mobile a pokusím se s nimi dohodnout než se pustím do soudního sporu. Budu dál informovat.

Lucaash

[kate]

lucaash > Tak to dej pak urcite vedet, sem taky u tmobilu, a nechteli mi to ani poslat do servisu, ale asi zalezi, na koho natrefis na prodejne ...

[nitro-oxidus]

N3o21: Rekni mi prosimte kde si ho reklamoval u jakeho operatora.

[N3o21]

Vodafone
Ale jinde to musí jít taky... Oni i ve Vodafone neradi viděli, že chci odstoupit a trvám na tom...

[lucaash]

Takže další update, byl jsem v T-Mobile se znaleckým posudkem a pokusil se domluvit na nějakém řešení než začne případný soud. Iphone jde opět do reklamace, tentokrát včetně znaleckého posudku, jehož uhrazení požaduji jako součást vyřízení reklamace. Takže další update bude tak za měsíc .

Lucaash

[nitro-oxidus]

Vodafone
Ale jinde to musí jít taky... Oni i ve Vodafone neradi viděli, že chci odstoupit a trvám na tom...

Ja prave taky, sice nejsem tarifni zakaznik u vodafone. To prave miozna bude ono, kdyz jsem to od nich jenom koupil a jsem tarifni zakaznik u T-mobile. Takze prave proto mi nedali 12000,-

[Gekko gecko]

lucaash
Dej pak vedet jak se k tomu operator a servis postavil,ja to vzdal protoze na to nemam ani naladu natoz cas.

Mimochodem iPhone se mi ze servisu ani po deseti dnesch od oznameni ve stavu zasilky ze byl "vydan" nevratil.
Byl jsem na prodejne a nevedi co s nim je,mozna se ztratil nekde na ceste,v tom pripade mi prodavac potvrdil ze dostanu novy.....pokud mesicni lhutu na vraceni nedodrzi.
Reklamoval jsem jej 26.10 tzn. ze pristi ctvrtek pokud se nevrati zajdu na prodejnu a uvidime...

EDIT:
Takze opravuji,pred chvili mi dorazila SMSka ze uz je iPhone ze servisu zpet na prodejne a mam si jej prijit vyzvednout.Dneska uz tezko kdyz tam jsou do 20.00 takze se tam zitra stavim.Proc jim to tak dloho trvalo netusim (prakticky tri nedele)....kuryr asi jezdi jednou za tyden kdo vi,hlavne ze bude zpet,tlacitko prilepim a bude pokoj.
Bylo by fajn kdyby zitra 21.11 novy FW2.2 opravdu vysel,mohl bych jej o vikendu stahnout a nahrat do iPhone,ale moc v to nedoufam.

[N3o21]

Ja prave taky, sice nejsem tarifni zakaznik u vodafone. To prave miozna bude ono, kdyz jsem to od nich jenom koupil a jsem tarifni zakaznik u T-mobile. Takze prave proto mi nedali 12000,-

Já jejich zákazník taky nejsem... Samozřejmě... Od srdce nenávidím jejich trapné služby. A teď je nepovažuju ani za solidní obchodníky
A nijak se tím netajím

Peníze ti nedají, pokud na tom enbudeš trvat... Prostě... když ti vymění iPhone, ty s tím nemusíš souhlasit... Navíc, já už při poslední reklamaci neměl nervy, a přímo jsme uvedl, že už si výměnu nepřeju - bylo to i na opravence.
Stejně mi ho chtěli vyměnit... A zkoušeli, že prý peníze chtít nemůžu... Ale když jsem jim odcitoval tři možnosti které mám jako zákazník, a záleží na mě, kterou vyberu, tak se nechali přesvědčit.

[Gekko gecko]

Takže iPhone je skoro po měsíci zpět i když neopravený...konečně.Tlačítko už jsem přilepil sek. lepidlem doufám že bude držet.

[mmhardky]

Caute, par prispevkov dozadu som informoval (a asi aj v inych threadoch) ze mi na Iphone upadlo tlacitko na tichy rezim, ze som ho u Orange SK reklamoval a ze do tyzdna som dostal novy kus, pricom servis sa nachadzal v Cechach. Dnes som sa dozvedel, ze ten servis nakoniec nebol v CR (ako tomu este donedavna bolo), ale u nas v Bratislave. Pisem to len koli tomu, ak by niekto robil prieskum, ci ma sancu v CR s touto zavadou uspiet, nech vie ze moj pripad bol servisovany na Slovensku.

Inac lucaash, absolutne ta s tym tvojim znaleckym posudkom podporujem! Ja by som v tvojom pripade asi spravil to iste, aj ked sa jedna viac o princip, kedze sa ti to predrazi a stoji to cas, namahu a nervy. Na Slovensku mi uz ten oligopol mobilnych operatorov s ich vtieravymi reklamami za desiatky milionov na fiktivne "akoze-akcie", donekonecna opakovanych v prime time, kontrastujucich s ich mizernymi sluzbami poriadne leze na nervy!

Aspon ze u mna reklamacia tlacitka prebehla bezproblemovo, no reklamaciu toho, ze mi pri prechode na 3G pausal vobec nebola ponuknuta 3G sim zdarma, a koli tomu som si ju mal akoze za vyse 700sk kupit, mi zacali uznavat az potom co som tam bol 4 krat! Vrchol vsetkeho je, ze medzitym Orange spustil 3G aj na 2G sim, o com uz davno pisali na mobilmanii, no oni o tom na najvacsej pobocke pravdepodobne vobec nevedia a nechali by ma tam este par krat nadarmo prist.

To, ze v Cechach operatori nedokazu s neschopnymi servismi vyhadat, ze zavada NESPOSOBENA nespravnym pouzivanim je dovod na bezplatnu opravu je do neba volajuce! To je to iste ako ked sa vam po mesiaci na znackovych topankach odlepi podrazka lebo je tam nekvalitne lepidlo a reklamaciu by vam neuznali.

[N3o21]

IMHO, ten tvůj příklad s botami přesně reflektuje stav v ČR... Kamarád zrovna nedavno neúspěšně reklamoval kopačky s dost podobnou vadou

Ale to je trochu mimo...

[Gekko gecko]

Abych to tu trochu ozivil,prisel jsem na jednu zajimavost...asi vim proc obcas tl. upadne.

Jde o to ze prepinac jde neprimerene ztuha,aby jste jej posunili dozadane polohy musite vic zatlacit az hrana reze do prst.
Myslim ze je tam nejaka nepresnost toho plastoveho spodku,ktery se tre o kryt a jde ztuha.
Bude to vada jen nekterych kusu,treba znamemu to jde jedna basen a nikdy neupadlo,to same plati o vsech predvadecich kouscich co jsem zkousel asi na peti O2 prodejnach,u vystavenych kusu sel prepinac krasne,odpor tak akorat a bylo jasne zretelne ze do polohy "precvakl".
Me se to na zacatku taky zdalo divne jak ztuha to jde ale nevenoval jsem tom pozornost a to byla chyba.Kdyz se tahle vada spoji s neprilis kvalitnim lepidlem,je vymalovano.

Proto doporucuji: Pokud vam prepinac ticheho rezimu jde neprimerene ztuha,okamzite iPhone REKLAMUJTE!!!!! Jinak se ulomi a pak servis rekalamaci stejne jako me neuzna

Tohle myslim potvrzuji i odkazy na prispevky z diskuzi na EN forech co jsou v mych predeslych prispevcich...asi dva lidi to tam popisuji.

[Alo]

Nazdar, moje tlačítko naštěstí neupadlo, ale problém s ním mám taky.
Stává se mi, že po přepnutí tlačítka do polohy tichého režimu, iPhone nezaznamená, že bych něco přepnul. A když se mi přepne do tichého režimu, tak po dotyku na tlačítko se iPhone rozvibruje, jako bych tichý režim vypnul a zase zapnul, přitom tlačítko bylo pořád v poloze zapnutého tichého režimu. Nejhorší je, že se mi to nestává pokaždé a až s tím vejdu do prodejny, tak se iP bude určitě tvářit, že je všechno v pořádku
Myslíte, že toto je důvod k reklamaci? Nestává se mi to pravidelně, ale docela mě to šve.