iPhone 3G/3Gs - objevují se prasklinky v plastu?

AppleX · Příspěvek od **AppleX** » úte čer 16, 2009 8:49 pm

shimie píše:Pojmu vzadu na displayi, moc nerozumiem. Kde vzadu ti praskol display?
Edit:
Nepomylil si si kryt s displayom?

jasne, myslel som vzadu na kryte... pomylil som sa :wink:

Příspěvek od **hawkes** » úte čer 16, 2009 9:01 pm

Je vůbec možné, aby mi zadní kryt prasknul, aniž by spadl na zem? Jde o to, že tato prasklina je kolmo ke konektoru(zezadu) a je asi 1cm dlouhá?

Resp. půjde to reklamovat?

Příspěvek od **tvosi** » úte čer 16, 2009 9:34 pm

ano je to mozne....bohuzel je to vlastnost plastovych krytu u 3Gcek

aladin · Příspěvek od **aladin** » úte čer 16, 2009 10:33 pm

No uvidime ako ja dopadnem.
iPhone 3G black som nosil v puzdre zozadu Gelaskins sperdu Zagg oboje som zlepil pre reklamackou iPhone vizeral cistonovo.Jedine skrabanceky na rame ale ked mob pouzivate tak to je samozrejmost.Micro praskliny a prasklina od konektora ku ramceku sa vytvorili same od seba.
Teraz piatok to budu 2 tyzdne uvidim ako dopadne kazdopadne nakolko mam 16gb verziu iPhone nebol najlacnejsi a ked mi napisu ze mojim zapricinenim iPhone neprevezmem ale poslem naspat a budem to riesit cez OIP alebo cez ochranu spotrebitelov.
Laik si vie precitat fora a zistit ze to nie je problem 1kusu a technici v strediskach nevedia o probleme.
Obavam sa len toho aby mi ho nevratili este horsom stave aky bol a napisu ze stracam zaruku nakolko som ho mechanicky poskodil,co nieje pravdou.
Ratam s tym ze ako svedok mi bola slecna u operatora ktora ho kontrolovala a prevzala.

Zysla by sa peticia ktora by sa odoslala spolocnosti Apple... Admin treba nieco poriesit na fore.

Příspěvek od **shimie** » stř čer 17, 2009 8:31 pm

Dnes som pisal do servisu a tu je odpoved:

Dobry den
V prilohe vam zasielam fotodokumentaciu k mt.
Aby sme vedeli o com konkretne rozpravame.

Taketo poskodenie mt je mozne sposobit iba uzivanim v rozpore so zarucnymi podmienkami.
Je tam prasknuty zadny kryt. Na fotodokumentacii je to to co je zakruzkovane v cervenych kruzkoch.

Servis mobilnych telefonov nezistuje pricinu a ani sposob vzniku mechanickeho poskodenia.
Ale iba konstatuje skutkovy stav mt. A ten je mechanicke poskodenie.

Servisne stredisko si stoji za svojim vyjadrenim. A sme pripraveny si toto vyjadrenie obhajit aj pred obchodnou inspekciou, alebo akoukolvek inou kontrolou.

Tu je druha odpoved na moju otazku ohladom posudzovania mechanickeho poskodenia:

Stale hovorite o tom ze mt vam nespadol.
Nikto nehovori o tom ze mt vam spadol.

Mechanicke poskodenie neznamena okamzite ze ide o pad.
Neznamena ze mechanicke poskodenie rovna sa pad.
Je mozne urcite aj inymi sposobmi mozne vytvorit mechanicke poskodenie.

A to kolko je tam praskliniek nie je potrebene zistovat.
Pretoze je jedno ze ci je mt mechanicky poskodeny na jednom mieste alebo na niekolko vela miestach.
Aj tym ze je poskodeny na jendnom jedinom mieste je znamka mechanickeho poskodenia.

Mechanicke poskodenie mt znamena okamzitu stratu zaruky.
Nie je medzi zarukou a nezarukou nic ine.
Su iba dva stavy v ktorych je mt. Jeden zaruka a druhy nezaruka.
Takze ked mt nie je v zaruke tak je to nezaruka.

A certifikovany servis mobilnych telefonov {ktorym sme aj my} ma pravo na zrusenie zarucnej doby. Toto pravo mu udeluje vyrobca daneho typu mt.

Tu je ich fotodokumentacia:
http://img195.imageshack.us/img195/2175 ... 24962a.jpg
http://img199.imageshack.us/img199/9423 ... 524962.jpg

svapra · Příspěvek od **svapra** » stř čer 17, 2009 8:55 pm

Nechápu jak si muže servis dovolit takhle arogantní odpověd. Jinak zaruku ti podle zakona zrušit nemuzou, ikdyby jsi jim podepsal cokoliv. Sice je to voser, ale obratil bych se na obchodní inspekci

Příspěvek od **tvosi** » čtv čer 18, 2009 8:48 pm

ja bych se jich dotazal, jak je mozny ze ten kryt praska po celym svete a vsude to na zaruku berou a jenom oni se s tim serou jak Bata s cvickama :!:

Příspěvek od **ygy** » čtv čer 18, 2009 8:56 pm

shimie prosimta ten servis myslis operatora alebo nejaky obchod ktory predava mt?

Příspěvek od **tvosi** » čtv čer 18, 2009 8:56 pm

tim servis mysli asi servis primo... :wink:

Příspěvek od **ygy** » čtv čer 18, 2009 9:02 pm

a to do obycajneho servisu chodis reklamovat iphone ? :shock:

lebo ak je to operator tak tam posli inspekciu lebo nieje mozne aby jeen problem u toho isteho opertora a dva rozdielne vysledky ..toto nieje normalne !

Příspěvek od **shimie** » čtv čer 18, 2009 9:54 pm

@tvosi:
Ved ja som im to pisal ze sa jedna o celosvetovy problem, nekvalitny material, ale oni si stoja za svojim. Mechanicke poskodenie a hotovo,
zaruka nebude.

@ygy:
Nejedna sa o ziadny obchod, Orange ani T-mobile nema vlastny servis, preto posielaju skoro vsetky telefony do PPI-ETC Slovakia s.r.o, je to neviem ci sa dobre vyjadrim : zmluvny servsny partner, alebo take nieco.

Som naozaj smutny, ako sa k tomu postavili, iPhone sa mi nadalej hrozne paci, ale po takychto skusenostiach a problemoch, sa budem obzerat asi po inej znacke. 15 560,- je za mobil bez zaruky naozaj dost.

Za posledne dva dni som drzal v ruke 6 iPhonov 3g (vcetne mojho). 3 kusy boli prasknute, na viacerych miestach, ostatne presne ako mam ja. Na ciernom kryte su zacinajuce praskliny hrozne zle vidiet, kopu ludi ani o tom nevie, ako moj kamarat ktory sa dnes vytesoval, ze on nastastie tento problem nema. Na priamom slnku, mu usmev klesol. Zacina sa mu robit na tom mieste ako mne, zatial len z jednej strany.

Edit:
Este jedna vec, kedze som kupoval iPhone za plnu cenu, nebudu ho posielat naspat do servisu, ale majitel predajne kde bol iPhone zakupeny (ORANGE) posudi stav poskodenia a on rozhodne ci mi reklamaciu uzna, alebo nie. Toto mi bolo povedane v predajni.
Moja otazka znela:
ako to bude majitel posudzovat, ved ajfon mi vraciate naspat.
Odpoved:
on si vyziada fotografie zo servisu a po konzultacii s nimi, mi do 30 dni posle odpoved.

Tak ze velku sancu tomu nedavam, skor ziadnu...

Příspěvek od **tvosi** » čtv čer 18, 2009 10:04 pm

zkus zatlacit na operatora...mas tam pausal? normalne bych jim rekl ze u nich koncim kdyz nedokazou zajistit zakaznikovi jeho prava..
este me napada zkusit napsat na Apple a chtit po nich oficialni stanovisko, napis na support, ale nwm mno

Příspěvek od **shimie** » čtv čer 18, 2009 10:18 pm

Bol som ich zakaznik od zaciatku ORANGE na Slovevnsku, este ked to bol GLOBTEL. Nastastie uz nie. Ako nahle prislo O2 presiel som k nim.

Dirtas · Příspěvek od **Dirtas** » pát čer 19, 2009 6:01 am

Tak se bohužel přidávám do této diskuze i já. Dnes jsem si v práci prohlížel iPhone poté co jsem pročetl celé vlákno a i já mám prasklinu. Od silent přepínače kolmo k displeji. iPhone mám téměř rok u T-Mobile. Od koupě je zabalený jak zepředu, tak zezadu ochranou folií a ještě je nošený v Marware koženém pouzdře. Nikdy nespadl, nikdy žádná jiná nehoda nebyla. Až na tu prasklinku a pár vadných pixelů na displeji funguje vše jak má. Má cenu jej zkoušet reklamovat? Dá se na prodejně vydupat, aby mi závazně potvrdili mnou nafocený stav telefonu? Myslím tím, že bych vyfotil kompletně kryt, displej dock konektor a konektor na sluchatka (indikátory vlhkosti).. Na jednu stranu bych měl zařízení rád opravené, ale na druhou stranu bych nerad, aby mi vrátili jinak poškozený iPhone, nebo po měsíci sdelili že 8gb verze už není skladem a jestli chci, tak že můžu odstoupit od smlouvy a vrátí mi pořizovací cenu. V mém případě pouze 4 000,- Kč, což by se mi vůbec nevyplatilo. A dále. V případě reklamace mají povinost zapůjčit mi náhradní iPhone? Platím měsíčně 800,- Kč převážně právě za Internet+, takže bych nerad platil zbytečně.

aladin · Příspěvek od **aladin** » pát čer 19, 2009 10:01 am

No moj iPhone bol takisto odoslany do http://www.ppi-etc.sk
Na danej stranke sa da zistit ci uz bol vybaveny a odoslany naspat operatorovi.
V mojom pripade sa tam pise ze bol odoslany 10.6 a v pripade shimie tam je napisane 11.6 tak teraz nerozumiem tomu preco mi este nevolali.Podotknem ze ja mam kupovany mt cez pobocku Orange pre vip zakaznikov,tak uvidim ako sa k tomu postavia.
Samozrejme ak mi servis neuznal zaruku musi to schvalit este riaditel pobocky.
Konecny verdik sem uverejnim.Uz mam nervy z toho vsetkeho.
Mohla by sa urobit peticia,ktora by sa nasledne odoslala ppi-etc.

shimie Ak ti mozem poradit nabuduce ked zverejnis fotky tak si aspon zaskrtaj tel.cislo a IMEI kod.

Příspěvek od **shimie** » pát čer 19, 2009 11:54 am

Mne tiez nevolali, na zaklade IMEI na ich sranke som zisti ze iPhone bol odoslany. Zavolal do predajne a ajfon tam uz bol. Kamaratovi nevybavily zaruku za jeden den, teda na druhy mal ajfon na predajni, ale zavolali mu az za mesiac, vraj zabudli. Zavolaj si aj ty na predajnu. Inac na tej fotke nikde moje tel cislo nevidim. IMEI nech si kazdy pozrie to mi vobec nevadi.

aladin · Příspěvek od **aladin** » pát čer 19, 2009 12:38 pm

Ok dik za info

Příspěvek od **Sven** » pát čer 19, 2009 10:09 pm

aladin : Ako citam, mas podobne skusenosti pri reklamacii, ako som mal ja. Tiez som kupoval u Orange. Avsak mne iPhone odosielali na posudenie do centraly Orange - Prievozska, Bratislava. Tam oni maju udajne tiez servis. Bohuzial, vysledok bol rovnaky - mechanicke poskodenie a dovidenia.

Inak poviem vam, Orange musel dostat uz viac takychto reklamacii a oni svine sa k tomu stavaju rovnako, pritom uz im musi byt jasne, ze problem je zrejme niekde inde, ako v smatlavych zakaznikoch, co hadzu iPhone o zem a samovolne ho skriabu klucami. To nie su ziadne paky na nich?

V pripade kupy 3GS ani nahodou nezajdem k Orange. T-Mobile sa v tomto zda byt ustretovejsi. Celkovo nerozumiem, preco Apple nezmenil material krytu, ked s tym mali take problemy a kopec reklamacii.

Příspěvek od **shimie** » pát čer 19, 2009 10:58 pm

To sa este nevie ci 3GS bude mat kryt s toho isteho nekvalitneho materialu, mozno to uz vychytali. Cas ukaze. Co sa tyka nakupu ci v Orange, alebo v T-mobile mas to uplne jedno. Reklamacie posielaju do toho isteho servisu.

Příspěvek od **Sven** » sob čer 20, 2009 9:41 am

No ja som vychadzal zo skusenosti spolutrpiaceho nizsie. Ten si ocividne kupil iPhone u T-Mobile a reklamacka dopadla inak, ako u nas, co kupovali (a reklamovali) iPhone u Orange.

jatmz píše:ja som reklamoval v t-mobile a reklamacka bola vybavena za 7 dni ... vymena noveho pristroja.
takisto som mal prasknuty plast pri konektore nabijacky a takisto ked som sa informoval ci mali uz podobne reklamacie a bolo mi povedane ze nie

Pri 3GS zvolim vyckavaciu taktiku. Minuly rok som sa neudrzal a kupil iPhone hned, a to som vedel o probleme s krytmi. Teraz si fakt pockam. Predpokladam, ze opat budu nejake kusy vystavene v predajniach. Tam si ich pekne v kludne obzriem po tyzdni omielania medzi zakaznikmi.

aladin · Příspěvek od **aladin** » sob čer 20, 2009 5:12 pm

Niekde som cital ze to praskanie sa prejavuje len u prevej varky telefonov potom to mali uz odstranit a uz sa to neprejavuje.
Dufam len to ze mi tento tyzden zavolaju s tym ze si mam vyzdvihnut novy kus a uz to nebudem riesit.A ako vidim ze po pol roku vysiel novy iPhone 3Gs tak si este pockam pol roka vtedy mi konci pausal VIP 500 3G.

Kazdopadne vas budem informovat ako som dopadol.
Uz som to tu pisal ze by sa zisla spravit peticia.

aladin · Příspěvek od **aladin** » pon čer 22, 2009 7:11 pm

Tak dnes som si bol pre reklamovany iPhone 3g.
Slecna mi povedala ze volala s majitelom PPI-ETC Slovakia a ze stale si stal za svojim a neuznal reklamaciu.
OPIS OPRAVY (vyjadrenie od PPI-ETC Slovakia):
1. MT splna zarucne podmienky
2. Test MT v realnej sieti OK
3. Test komunikacie OK
Ziadna zavada sa neprejavila,nebol potrebny servisny zasah.

4. MT ma mechanicky opotrebeny zadny kryt.
5. Zaruka sa nevztahuje na mechanicke opotrebenie.
6. Oprava mozna vymenou SWAP modulu v cene 295 eur. (8887Sk)
----------------------------------------------------------------
Tak podla mna to robia naschval kazdemu zakaznikovy.
Nemoze za to Orange ale spolocnost PPI-ETC Slovakia ktora neuznava zaruku a vyhovara sa na mechan.poskodenie.

Podotknem ze na zadnej strane krytu som nosil Gelaskins ochrannu foliu a na predu ZAGG.
Pred servisom som ich zlepil,mobil bol cisto novy.
Aj napriek tomu mi tvrdia ze vykazuje mechanicke opotrebenie na zadnom kryte.

Mobil po servise ma doskriabany zadny kryt aj predne sklo navrchu vykazuje skrabance
Moj pohlad na vec je asi taky:
,ze im bol doruceny mobil ako cisto novy,bez mechanickeho poskodenia (podla zmluvnych podmienok mechanicke poskodenie znamena "pád")
servisne stredisko PPI-ETC Slovakia doskriabalo zadnu casz MT ako aj predu cast,servisny technik vyhodnotil ze mobil vykazuje mechanicke poskodenie.
Napriek mojmu tvrdenie ze mi od kupy ani raz nespadol a bol chraneny foliamy spredu aj zozadu,noseny v puzdre.
Zda sa mi to zo strany PPI-ETC Slovakia,neprofesialne a netaktne, nakolko sa jedna o MT ktory ma celkovu hodnotu 630 eur.

Jedine co mi bolo od PPI-ETC Slovakia doporucne je ci by som nemal zaujem o vymenu SWAP moulu (co znamena vymena MT za novy kus) v cenovej hodnote 295eur.
--------------------------------------------------------------
Podotykam ze dany problem neriesim sam ale skoro vsetci zakaznici MT iPhone 3g na celom svete,jediny rozdiel medzi servisom a reklamaciu u nas a v okolitych statoch je ten ze u nas je zakaznik az na poslednom mieste,a svoje sance na uspesnu reklamaciu su mizive...a obnasaju to ze zakaznik je bez MT aj 2 mesiace pokym mu uznaju zavadu.

Urcite to budem riesit staznostou na PPI-ETC Slovakia.... :evil:

Příspěvek od **shimie** » úte čer 23, 2009 7:17 am

A zaruka ti ostala, alebo ju zrusili. K ppi sa uz nebudem vyjadrovat, zbytocne sa nas...m. Orange za to nemoze, tiez som bol toho nazoru, ale podla mna moze. Orange by si mal najst iny servis. Je najlahsie sa skovavat za chrbat ppi, tvarit sa na anielikov a vraviet to my nie to oni neuznali. Ak by orangeu na tom zalezalo budu to riest inac, cez iny servis, apple, atd.

Příspěvek od **dodulo** » úte čer 23, 2009 9:24 am

inak vtipne je to, ze ludia, co nechceli predtym 3G kvoli plastovemu krytu ani vidiet

sa teraz pri 3Gs idu s prepacenim pokakat

nic vzlom

Příspěvek od **cheer** » úte čer 23, 2009 12:28 pm

Pan ftipnej. A dává nám Apple na výběr něco jiného než ten ošklivý lesklý praskající plast? Vzhledem k předku a unikátnímu systému nelze než diktát v tomto přijmout...

Příspěvek od **shimie** » stř čer 24, 2009 10:12 am

Dnes prislo vyjadrenie majitela predajne:
Vasu zarucnu reklamaciu na zaklade protokolu c. xxxxx zo dna 9.6.2009 zamietam. Nakolko autorizovane servisne stredisko PPI-ETC konstatovalo, ze sa jedna o mechanicke poskodenie, na ktore sa nevstahuje zarucna oprava. Vyjadrenie autorizovaneho servisu ustanoveneho vyrobcom, je pre nas rozhodujuce a konecne v predmetnej reklamacii.

Příspěvek od **maweric** » stř čer 24, 2009 5:01 pm

Hmm celé jsem si to pročetl a radost z toho nemám.

Prasklinky mám, ale fakt minimální a už od začátku. Vlhkostní "značky" jsme na iP nenašel. Ale mám jinou závadu která se tu neobjevila. Má bordel pod sklem displeje. Má stím někdo zkušenosti?

Reklamace se bojím (Britex jsou pěkný šmejdi) telefon normálně používám takže zadní kryt je poškrábaný + jeden škrábanec na displeji. Samozřejmě to nemá vliv na bordel pod sklem displeje, ale...

Vaše názory?

Příspěvek od **2L8** » stř čer 24, 2009 10:11 pm

Hoj, ja mám tiež malý bordel pod sklom.

na ľavej hornej časti displaya. Ako sa hovorí po vašom, také malé smítko (ak som to správne nap.) A vôbec netuším ako sa tam mohlo dostať?? Kadiaľ?? A to ho nosom v puzdre. Keď bude toho bordelu pod sklickom viac môže to spôsobiť aj zlu ovladaténost?

Příspěvek od **cheer** » stř čer 24, 2009 10:57 pm

2L8 píše:Keď bude toho bordelu pod sklickom viac môže to spôsobiť aj zlu ovladaténost?

Asi ne, princip kapacitní dotykové vrstvy prach snad nepokazí.

Příspěvek od **tvosi** » stř čer 24, 2009 11:15 pm

Ahoj...tak uz sem zjistil, z ceho prameni ty problem se servisem Britex...dnes jedu Prahou a co nevidim, este ze mam iphone a mohl jsem fotit... :lol:

jak muzou sakra opravovat telefony :!:

Příspěvek od **2L8** » čtv čer 25, 2009 8:19 am

pekná fotka do zbierky.

Příspěvek od **maweric** » čtv čer 25, 2009 4:09 pm

Nevíte kde přesně najdu ty indikátory vlhkosti ? pomohlo by foto

Příspěvek od **2L8** » čtv čer 25, 2009 4:25 pm

Ahoj, niekto tu pisal, ze na IP v dierke pre sluchadla by mal byt nejaky biey pasik a v USB "diere" v IP tiez .. Vraj ked je cerveny, al. cervensi tak je zvlhnuty .. Ale neviem ci je to to co hladas ..

Příspěvek od **Beavers** » čtv čer 25, 2009 7:16 pm

Ano, indikátory vlhkosti jsou přesně tam. Ovšem nevím, co to má společného s tématem.

Fifik · Příspěvek od **Fifik** » čtv čer 25, 2009 7:17 pm

Mne pribudla ďalšia prasklina pri tlačítku tichého režimu.

Příspěvek od **2L8** » čtv čer 25, 2009 8:47 pm

Fifik a to len tak alebo si urobil JB alebo instaloval pretazoval nejako?

Fifik · Příspěvek od **Fifik** » čtv čer 25, 2009 9:07 pm

Nemám od začiatku čo mám iPhone JB. Nepreťažoval som telefón vôbec, neviem s ničoho nič sa tam vzala.

Příspěvek od **tvosi** » čtv čer 25, 2009 10:37 pm

to 2L8: a co ma jailbreak spolecnoho s praskanim krytu!?

Příspěvek od **2L8** » čtv čer 25, 2009 11:27 pm

Tvosi: čítal som nejaké články na nete, že keď si urobia JB, tak po čase sa môžu nejakým spôsobom vytvárať praskliny ... Nastasie s tým nemám skúsenosti, ale pisali to ti čo to zažili, tak ja neviem

ale potom prečo by sa z ničoho nič urobila prasklina?

kbenes · Příspěvek od **kbenes** » pát čer 26, 2009 6:18 am

3x iPhone bez JB a vsechny popraskany :-(

JB na to vliv nema...možná nějaké přehřívání spojené s JB...