Postupuj takto:
Remove iTunes and related components from the Control Panel.
Vymaž iTunes a související komponenty z Control paneluUse the Control Panel to uninstall iTunes and related software components in the following order. Then restart your computer.
Odinstaluj iTunes a další v následujícím pořadí, pak restart PC.iTunes
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (iTunes 9 or later)
On some systems, iTunes might install two versions of Apple Application Support. This is expected. If both are present, be sure to uninstall both versions.
V některých systémech iTunes může instalovat dvě verze AAS, toto je v pořádku, ale buď si jistý, žes odinstaloval oboje.Musí to být odinstalováno v tomto pořadí.
Jinak více zde:
https://support.apple.com/en-us/HT204275